Privacy policy

Όροι Χρήσης

H ιστοσελίδα www.meromaicollections.gr είναι ένα online shop για έκθεση και πώληση προϊόντων από
την επιχείρηση Méromai Collections μέσω internet. Σας παρακαλούμε να διαβάστε προσεκτικά τους
παρακάτω όρους που αφορούν στα δικαιώματα και τις υποχρεώσεις της Méromai Collections προς όλους
εσάς τους επισκέπτες της ιστοσελίδας καθώς η περαιτέρω χρήση της δηλώνει ότι συναινείτε σε αυτούς.

ΠΕΡΙΕΧΟΜΕΝΟ

Η Méromai Collections διατηρεί το δικαίωμα να αλλάξει το περιεχόμενο της ιστοσελίδας ανά πάσα στιγμή
χωρίς προειδοποίηση. Ο έλεγχος των χαρακτηριστικών και της καταλληλότητας των ειδών που
παραγγέλλονται ανήκει στην αποκλειστική ευθύνη του πελάτη που χρησιμοποιεί την Ιστοσελίδα.

ΔΗΛΩΣΕΙΣ ΠΕΛΑΤΗ

Ο πελάτης δηλώνει ότι όλες οι πληροφορίες που παρέχονται από αυτόν κατά τη χρήση της Ιστοσελίδας
είναι ακριβείς. Ο πελάτης αναλαμβάνει την υποχρέωση να καλύψει κάθε ζημία της εταιρίας ή
συνεργαζόμενων επιχειρήσεων από τη χρήση της παρούσας Ιστοσελίδας και του λογαριασμού του πελάτη
από μη εξουσιοδοτημένα από τον Πελάτη άτομα.

ΠΕΡΙΟΡΙΣΜΟΣ ΕΥΘΥΝΗΣ

Η Méromai Collections ουδεμία ευθύνη φέρει για άμεση ή έμμεση, θετική ή αποθετική ζημιά, που μπορεί
να προκύψει από την έλλειψη ικανότητας χρήσης της Ιστοσελίδας καθώς και από τυχόν σφάλματα,
διακοπές, ελαττώματα ή καθυστερήσεις στη λειτουργία της Ιστοσελίδας ή στη διαβίβαση μέσω αυτής
πληροφοριών στο διαδίκτυο.

ΛΑΝΘΑΣΜΕΝΗ ΤΙΜΗ ΠΡΟΙΟΝΤΟΣ

Η Méromai Collections δεν ευθύνεται για τυχόν τεχνικά, τυπογραφικά ή ορθογραφικά λάθη στις τιμές ή
στα χαρακτηριστικά των προϊόντων. Σε περίπτωση που κάποιο προϊόν παρουσιάζει ασυνήθιστα χαμηλή
τιμή, δίχως κάποια ιδιαίτερη ένδειξη που να δικαιολογεί αυτή, παρακαλούμε επικοινωνήστε μαζί μας πριν
να παραγγείλετε το προϊόν.

ΠΝΕΥΜΑΤΙΚΑ ΔΕΔΟΜΕΝΑ

Η Méromai Collections αποτελεί μοναδικό και αποκλειστικό δικαιούχο όλων των πνευματικών
δικαιωμάτων του περιεχομένου και της διάρθρωσης της Ιστοσελίδας.

ΠΡΟΣΩΠΙΚΑ ΔΕΔΟΜΕΝΑ

Τα προσωπικά δεδομένα των Πελατών χρησιμοποιούνται, βάσει του ν.2472/97, αποκλειστικά για την
εκτέλεση και απόδειξη των παραγγελιών τους, την παροχή εξατομικευμένων υπηρεσιών, τη διαχείριση της
εγγραφής και ταυτοποίησής τους ως χρηστών σε περίπτωση δημιουργίας λογαριασμού στην Ιστοσελίδα
και την εξαγωγή στατιστικών στοιχείων. Τα δεδομένα αυτά δεν διαβιβάζονται σε τρίτους, εκτός από
συνεργαζόμενες με την εταιρία επιχειρήσεις, στις οποίες διαβιβάζονται προσωπικά δεδομένα του πελάτη
με σκοπό την αποστολή σε αυτόν διαφημιστικού υλικού και εξατομικευμένων προσφορών. Ο Πελάτης
δίνει με την παρούσα τη συναίνεσή του για την αποθήκευση και επεξεργασία των προσωπικών του
δεδομένων από την εταιρία για τους σκοπούς εκτέλεσης και απόδειξης των παραγγελιών του, την παροχή προσωποποιημένων υπηρεσιών και την εξαγωγή στατιστικών στοιχείων και την διαβίβαση του σε
συνεργαζόμενες με την εταιρία επιχειρήσεις με σκοπό την αποστολή σε αυτόν διαφημιστικού υλικού και
εξατομικευμένων προσφορών. Ο Πελάτης έχει δικαίωμα να έχει πρόσβαση σε κάθε στοιχείο που μας έχει
δώσει (δικαίωμα πρόσβασης αρ. 12ν.2472/97) και να προσβάλλει οποτεδήποτε αντιρρήσεις για την
επεξεργασία των δεδομένων που τον αφορούν (δικαίωμα αντίρρησης αρ. 13ν. 2472/97). Για τυχόν άσκηση
του δικαιώματος αντίρρησης για την επεξεργασία των δεδομένων μπορείτε να απευθύνεστε στο meromaicollections@gmail.com .

ΑΣΦΑΛΕΙΑ

Για την προστασία των στοιχείων που διακινούνται μέσω της Ιστοσελίδας χρησιμοποιείται λογισμικό κρυπτογράφησης. Η αποκρυπτογράφηση των στοιχείων σας είναι εξαιρετικά ισχυρή και θεωρείται πρακτικά απαραβίαστη.

COOKIES

Όπως τα περισσότερα sites στο διαδίκτυο, έτσι και στο Méromai Collections online shop χρησιμοποιούμε cookies προκειμένου να αναγνωρίζουμε τον χρήστη και να προσφέρουμε εξατομικευμένες υπηρεσίες.

ΑΠΑΡΑΙΤΗΤΑ ΒΗΜΑΤΑ ΓΙΑ ΤΗΝ ΤΟΠΟΘΕΤΗΣΗ ΠΑΡΑΓΓΕΛΙΑΣ

Επιλέγετε από τον κατάλογο ή από την αναζήτηση προϊόντων συγκεκριμένους κωδικούς προϊόντων και τους τοποθετείτε στο καλάθι αγορών. Επιλέγετε από το καλάθι αγορών τα προϊόντα που επιθυμείτε τελικά να παραγγείλετε. Συμπληρώστε τα στοιχεία της παραγγελίας, όπως τον τρόπο πληρωμής, αποστολής, τη διεύθυνση
αποστολής και τα σχόλια της παραγγελίας. Επιθεωρείτε τη συνολική εικόνα της παραγγελίας, αποδέχεστε τους γενικούς όρους συναλλαγών και δίνετε την τελική εντολή παραγγελίας. Σε κάθε βήμα από τα παραπάνω και για τη διόρθωση σφαλμάτων πριν την ανάθεση της παραγγελίας, σας επιστρέψετε πίσω.

ΑΠΟΔΟΧΗ ΤΩΝ ΠΑΡΑΠΑΝΩ ΟΡΩΝ ΧΡΗΣΗΣ

Η χρήση της Ιστοσελίδας Méromai Collections (www.meromaicollections.gr) γίνεται με αποκλειστική ευθύνη του επισκέπτη – πελάτη. Δεν ευθυνόμαστε για την κακόβουλη επέμβαση τρίτων. Οι επισκέπτες της Ιστοσελίδας δεσμεύονται ότι δεν θα βλάψουν τρίτους με κακόβουλη χρήση της Ιστοσελίδας και πως δεν θα παραβιάσουν τα προσωπικά τους δεδομένα. Η επίσκεψη στην Ιστοσελίδα προϋποθέτει την ανεπιφύλακτη αποδοχή των παραπάνω όρων χρήσης. Η επιχείρηση μας αναγνωρίζει τη σημασία του θέματος της ασφαλείας των Προσωπικών σας Δεδομένων
καθώς και των ηλεκτρονικών σας συναλλαγών και λαμβάνει όλα τα απαραίτητα μέτρα, με τις πιο σύγχρονες και προηγμένες μεθόδους, ώστε να εξασφαλίζεται η μέγιστη δυνατή ασφάλεια σας. Όλες οι πληροφορίες, οι οποίες σχετίζονται με τα προσωπικά σας στοιχεία και τις συναλλαγές σας, είναι ασφαλείς και απόρρητες. Η ασφάλεια του Ηλεκτρονικού καταστήματος μας επιτυγχάνεται με τις ακόλουθες
μεθόδους:

Εξασφάλιση του Απορρήτου της Μεταφοράς των Προσωπικών σας Δεδομένων

Για την εξασφάλιση του απορρήτου της μεταφοράς των δεδομένων, χρησιμοποιούμε το πρωτόκολλο κρυπτογράφησης.

Ελεγχόμενη Πρόσβαση (firewall)

Η πρόσβαση στα συστήματα μας (servers) ελέγχεται από firewall, το οποίο επιτρέπει τη χρήση συγκεκριμένων υπηρεσιών από τους πελάτες/ χρήστες απαγορεύοντας, παράλληλα, την πρόσβαση σε συστήματα και βάσεις δεδομένων με απόρρητα στοιχεία και πληροφορίες της επιχείρησης.

Κρυπτογράφηση

Το σύστημα μας αποκρυπτογραφεί πρώτα τις πληροφορίες που λαμβάνει χρησιμοποιώντας το ίδιο κλειδί (που προκαθορίζεται με την έναρξη της σύνδεσής σας με την υπηρεσία) και στη συνέχεια τις επεξεργάζεται. Τα συστήματα μας σας αποστέλλουν πληροφορίες ακολουθώντας την ίδια διαδικασία κρυπτογράφησης.
Σε όποιο σημείο του site εισάγετε προσωπικά δεδομένα (password, διευθύνσεις, τηλέφωνα, πιστωτικές κάρτες κ.τ.λ.) υπάρχει κρυπτογράφηση.
Η κρυπτογράφηση είναι ουσιαστικά ένας τρόπος κωδικοποίησης της πληροφορίας μέχρι αυτή να φτάσει στον ορισμένο αποδέκτη της, ο οποίος θα μπορέσει να την αποκωδικοποιήσει με χρήση του κατάλληλου κλειδιού. Κατά την παραγγελία και εφόσον ο χρήστης / πελάτης έχει συνδεθεί με το username και το προσωπικό του κωδικό στο ηλεκτρονικό μας κατάστημα, όλη η επικοινωνία ανάμεσα στον υπολογιστή σας και τα συστήματα μας κρυπτογραφείται. Δηλαδή, κάθε φορά που στέλνετε πληροφορίες προς το σύστημα, ο browser σας τις κρυπτογραφεί πρώτα με χρήση κλειδιού και στη συνέχεια τις στέλνει στο σύστημα. Το σύστημα μας αποκρυπτογραφεί πρώτα τις πληροφορίες που λαμβάνει χρησιμοποιώντας το ίδιο κλειδί (που προκαθορίζεται με την έναρξη της σύνδεσής σας με την υπηρεσία) και στη συνέχεια τις επεξεργάζεται. Τα συστήματα της μας σας αποστέλλουν πληροφορίες ακολουθώντας την ίδια διαδικασία κρυπτογράφησης.

Απόρρητο Συναλλαγών

Η τήρηση του απορρήτου είναι αυτονόητη. Οι ίδιες βασικές αρχές που διέπουν τις κλασικές συναλλαγές ισχύουν και στην περίπτωση του e-commerce (ηλεκτρονικού εμπορίου). Όλες οι πληροφορίες που διαβιβάζονται από τον χρηστή /μέλος στην επιχείρηση μας είναι εμπιστευτικές και η επιχείρηση μας έχει λάβει όλα τα απαραίτητα μέτρα ώστε να γίνεται χρήση τους μόνο στο μέτρο που αυτό κρίνεται αναγκαίο
στο πλαίσιο των παρεχόμενων υπηρεσιών. Μερικά από τα μέτρα που έχουν ληφθεί είναι τα ακόλουθα: Μόνο εξουσιοδοτημένοι υπάλληλοι έχουν πρόσβαση στις πληροφορίες των συναλλαγών σας και μόνο όποτε αυτό είναι αναγκαίο, π.χ. για τη διεκπεραίωση των αιτήσεών σας. Η επιχείρηση μας δεν αποκαλύπτει τα στοιχεία των πελατών και των συναλλαγών τους, εκτός αν έχει έγγραφη εξουσιοδότηση από εσάς ή αυτό επιβάλλεται από δικαστική απόφαση ή απόφαση άλλης δημόσιας αρχής.
Στην περίπτωση που η επιχείρηση μας χρησιμοποιεί τρίτους για την υποστήριξη των συστημάτων της, φροντίζει για την εξασφάλιση του απορρήτου. Με την επιφύλαξη των διατάξεων του παρόντος, που αφορά τα Προσωπικά Δεδομένα, μπορείτε να ζητήσετε οποιαδήποτε στοιχεία τηρούνται για εσάς καθώς και την διόρθωσή τους σε περίπτωση που μπορείτε να τεκμηριώσετε την ύπαρξη λάθους.
Για τη δική σας ασφάλεια, θα πρέπει και εσείς να χειρίζεστε όλες τις πληροφορίες που παρέχονται μέσω της υπηρεσίας ως εμπιστευτικές και απόρρητες και να μην προβαίνετε σε οποιαδήποτε αποκάλυψή τους σε τρίτα πρόσωπα. Κατά την επίσκεψή σας στις σελίδες μας είναι πιθανό να σας ζητηθεί να δηλώσετε προσωπικά σας στοιχεία που σας αφορούν (όνομα, επίθετο επάγγελμα, ηλεκτρονική διεύθυνση, διεύθυνση αποστολής προϊόντων κλπ.) κατά κανόνα για να διεκπεραιώσουμε παραγγελίες σας ή για να παράσχουμε τις υπηρεσίες μας. Τα τυχόν προσωπικά δεδομένα που δηλώνετε οπουδήποτε στις σελίδες και τις υπηρεσίες του διαδικτυακού τόπου, τηρούνται αποκλειστικά και μόνο για λόγους που αφορούν τις συναλλαγές σας μαζί μας, την βελτίωση των παρεχομένων υπηρεσιών και την διασφάλιση της λειτουργίας της αντίστοιχης υπηρεσίας και δεν επιτρέπεται να χρησιμοποιηθούν από οποιονδήποτε τρίτο (με εξαίρεση όπου προβλέπεται από το Νόμο στις αρμόδιες και μόνο αρχές). Σε κάθε περίπτωση οι εργαζόμενοι μας που έχουν πρόσβαση στα προσωπικά σας δεδομένα είναι συγκεκριμένοι και η πρόσβαση προσώπων χωρίς εξουσιοδότηση στα προσωπικά σας δεδομένα απαγορεύεται. Κάθε εύλογο μέτρο για την ασφάλιση των δεδομένων σας έχει παρθεί. Τα προσωπικά σας στοιχεία σε εξαιρετικά σπάνιες και ειδικές περιπτώσεις δύναται να γνωστοποιούνται και σε συνεργαζόμενες μαζί μας επιχειρήσεις, με σκοπό την υποστήριξη, προώθηση και εκτέλεση της συναλλακτικής σχέσης σας μαζί μας, αλλά πάντοτε υπό προϋποθέσεις που εξασφαλίζουν πλήρως ότι τα προσωπικά σας στοιχεία δεν υφίστανται οποιαδήποτε παράνομη επεξεργασία. Για οποιαδήποτε απορία ή πρόταση ή δήλωση που σχετίζεται με αυτά τα θέματα παρακαλούμε επικοινωνήστε μαζί μας κάνοντας χρήσης της ειδικής φόρμας επικοινωνίας στο μενού επικοινωνίας. Σε οποιαδήποτε χρονική στιγμή ο χρήστης διατηρεί το δικαίωμα ενημέρωσης ή και αντίρρησης στην
περαιτέρω επεξεργασία των στοιχείων του σύμφωνα με την κείμενη νομοθεσία για την προστασία των προσωπικών δεδομένων.
Ο ιστότοπος λειτουργεί σε πλήρη συμμόρφωση με τη νέα οδηγία της Ευρωπαϊκής Ένωσης, για την ασφάλεια δεδομένων και την προστασία της ιδιωτικής ζωής.

ΣΤΟΙΧΕΙΑ ΕΠΙΚΟΙΝΩΝΙΑΣ:

ΕΜΜΑΝΟΥΕΛΑ ΜΥΡΤΑΚΗ
ΑΦΜ: 121511431
Email: meromaicollections@gmail.com
Διεύθυνση: Ιωάννινα, Κωστή Παλαμά 3, 45221

Τρόποι Πληρωμής & Αποστολής

Τρόποι πληρωμής

 Κατάθεση σε λογαριασμό (Τράπεζα Πειραιώς)
 Με αντικαταβολή. H εξόφληση της παραγγελίας γίνεται ταυτόχρονα με την παραλαβή της. Ισχύει μόνο για τις αποστολές εντός Ελλάδας και υπάρχει επιπλέον κόστος υπηρεσίας αντικαταβολής 2€ για αποστολές εντός Ελλάδας και 3 ευρώ για αποστολές σε Κύπρο.
 Με χρεωστική κάρτα. Όλες οι πληρωμές που πραγματοποιούνται με χρήση κάρτας
διεκπεραιώνονται μέσω της πλατφόρμας ηλεκτρονικών πληρωμών “Viva Wallet” της Viva. Kατά τη
διάρκεια αυτής της διαδικασίας καμιά προσωπική πληροφορία (συμπεριλαμβανόμενων των στοιχείων της κάρτας σας) δεν αποθηκεύεται στο Méromai Collections.

Τρόποι Αποστολής | Εντός Ελλάδας

Οι αποστολές γίνονται με:
* ACS Courier (1-3 εργάσιμες)
* Box Now: Παραλαβή από 24ωρη θυρίδα με κωδικό. Στο checkout διαλέγετε τη θυρίδα που σας εξυπηρετεί και μπορείτε να παραλάβετε όποτε σας είναι εύκολο εντός 2 ημερών.
 Για αγορές άνω των 70€ η αποστολή είναι δωρεάν
 Για αγορές κάτω των 70€ η αποστολή κοστίζει 3€ για χερσαίους προορισμούς και 3,5€ για
νησιώτικους προορισμούς αν επιλέξετε την ACS Courier και 2€ εάν επιλέξετε τη Box Now

Τρόποι Αποστολής | Εκτός Ελλάδας

Κύπρο

 Για αγορές άνω των 100€ η αποστολή είναι δωρεάν
 Για αγορές κάτω των 100€ η αποστολή κοστίζει 10€ αν επιλέξετε την ACS Courier και 8€ εάν επιλέξετε τη Box Now.
Σε κάθε νέα παραγγελία ο πελάτης έχει μία δωρεάν αλλαγή του ίδιου προϊόντος σε διαφορετικό μέγεθος ή χρώμα ανάλογα με την διαθεσιμότητα.

Πολιτική Επιστροφών

Σε περίπτωση που δεν είσαστε ικανοποιημένοι από το προϊόν που παραγγείλατε η επιχείρηση Méromai Collections σας δίνει το δικαίωμα επιστροφής εντός 20 ημερών από την ημέρα παραλαβής του. Εάν η μέθοδος πληρωμής ήτανε με αντικαταβολή θα πρέπει να μας στείλετε έναν τραπεζικό λογαριασμό
στο meromaicollections@gmail.com προκειμένου να σας επιστραφούν τα χρήματά σας. Σε περίπτωση αγοράς με την χρήση κάρτας οι αποζημιώσεις θα πιστωθούν στην αρχική μέθοδο πληρωμής σας.
Ο πελάτης έχει την δυνατότητα να στείλει το δέμα πίσω με οποιαδήποτε μεταφορική επιθυμεί καθώς η επιβάρυνση είναι δική του.
Σημειώνεται ότι τα έξοδα αποστολής και τα έξοδα τραπεζικής κατάθεσης δεν επιστρέφονται. Η επιχείρηση Méromai Collections δέχεται επιστροφές όταν τα προϊόντα είναι αχρησιμοποίητα, στην αρχική τους συσκευασία και με τις ετικέτες τους. Προκειμένου να γίνει η επιστροφή χρημάτων θα πρέπει απαραιτήτως να αποστείλετε μαζί με το προϊόν την απόδειξη αγοράς αλλιώς δεν θα πραγματοποιηθεί η επιστροφή χρημάτων.

Ακύρωση Παραγγελίας

Ακύρωση της παραγγελίας δύναται να γίνει στις κάτωθι περιπτώσεις :
Πριν ολοκληρωθεί η παραγγελία, κατά τη διάρκεια της ηλεκτρονικής διαδικασίας της παραγγελίας μπορείτε να αφαιρέσετε τις ποσότητες των προϊόντων από το καλάθι αγορών σας πατώντας στο κουμπί διαγραφή και μετά ενημέρωση. Παράλληλα, μπορείτε να μεταβάλλετε την ποσότητα των προϊόντων που
έχετε επιλέξει σε μηδέν. Εάν έχει ολοκληρωθεί η ηλεκτρονική παραγγελία αλλά δεν έχει αποσταλεί ακόμα το προϊόν στο χώρο σας μπορείτε να καλέσετε στο               +30 6955850880 και θα αναλάβουμε την ακύρωσή της παραγγελίας σας.
Μετά την παραλαβή του προϊόντος, καλέστε μας στο+30 6955850880 ή επικοινωνήστε μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου στο meromaicollections@gmail.com εξηγώντας το λόγο που επιθυμείτε την ακύρωση της παραγγελίας και θα αναλάβoυμε την ακύρωση της παραγγελίας σας. Σε περίπτωση που η παραγγελία σας έχει ήδη τιμολογηθεί και επιθυμείτε την ακύρωση της τότε καλέστε
μας στο +30  6955850880 και δώστε τα στοιχεία της παραγγελίας σας. Θα αναλάβουμε την ακύρωση της παραγγελίας σας και θα σας ενημερώσουμε για τις επιλογές σας.

Terms of Use

The website www.meromaicollections.gr is an online shop for showcasing and selling products from Méromai Collections via the internet. Please read the following terms carefully, as they pertain to the rights and obligations of Méromai Collections toward all visitors of the website. Further use of the website indicates your agreement to these terms.

CONTENT

Méromai Collections reserves the right to change the content of the website at any time without prior notice. The responsibility for verifying the features and suitability of the products ordered lies solely with the customer using the website.

CUSTOMER DECLARATIONS

The customer declares that all information provided during the use of the website is accurate. The customer agrees to cover any damages suffered by the company or its affiliated businesses due to unauthorized use of the website and the customer's account by third parties.

LIMITATION OF LIABILITY

Méromai Collections bears no responsibility for any direct or indirect, positive or consequential damages that may arise from the inability to use the website, as well as from any errors, interruptions, defects, or delays in the website’s operation or the transmission of information via the internet.

INCORRECT PRODUCT PRICE

Méromai Collections is not responsible for any technical, typographical, or spelling errors in product prices or descriptions. If a product is listed at an unusually low price without justification, please contact us before placing your order.

INTELLECTUAL PROPERTY RIGHTS

Méromai Collections is the sole and exclusive owner of all intellectual property rights related to the content and structure of the website.

PERSONAL DATA

The personal data of Customers is used, in accordance with Law 2472/97, exclusively for the execution and verification of their orders, the provision of personalized services, the management of their registration and identification as users in case of account creation on the website, and the extraction of statistical data. This data is not transmitted to third parties, except for companies cooperating with the company, to which the customer's personal data is transferred for the purpose of sending advertising material and personalized offers. By this agreement, the Customer consents to the storage and processing of their personal data by the company for the purposes of order execution and verification, the provision of personalized services, and the extraction of statistical data, as well as its transfer to companies cooperating with the company for the purpose of sending advertising material and personalized offers. The Customer has the right to access any information they have provided (right of access, Article 12 of Law 2472/97) and to object at any time to the processing of their data (right of objection, Article 13 of Law 2472/97). To exercise the right to object to the processing of data, you may contact meromaicollections@gmail.com .

SECURITY

To protect transmitted data, encryption software is used. The decryption of information is extremely secure and is considered practically unbreakable.

COOKIES

Like most websites, Méromai Collections online shop uses cookies to recognize users and provide personalized services.

STEPS TO PLACE AN ORDER

Select products from the catalog or search results and add them to your shopping cart.
Review and finalize your selected products in the shopping cart.
Fill in your order details, including payment method, shipping details, and any comments. Review the order summary, accept the general terms of transactions, and confirm the final order. At each step of the above, you can go back to correct any errors before finalizing your order.

ACCEPTANCE OF THE TERMS OF USE

The use of the Méromai Collections website (www.meromaicollections.gr) is the sole responsibility of the visitor/customer. We are not responsible for any malicious interference by third parties. Visitors agree not to harm third parties through malicious use of the website and not to violate their personal data. Accessing the website implies unconditional acceptance of the above terms of use.
Our company recognizes the importance of personal data security and electronic transactions and takes all necessary measures, using the most modern and advanced methods, to ensure the highest possible level of security. All information related to your personal data and transactions is secure and confidential. The security of our online store is achieved through the following methods:

Ensuring the Confidentiality of Your Personal Data Transmission

To ensure the confidentiality of data transmission, we use encryption protocols.

Controlled Access (Firewall)

Access to our systems (servers) is controlled by a firewall, which allows customers/users to use specific services while simultaneously restricting access to systems and databases containing confidential business information and data.

Encryption

Our system first decrypts the information it receives using the same key (which is predefined when you initiate your connection to the service) and then processes it. Our systems send you information following the same encryption process.
Wherever you enter personal data on the site (passwords, addresses, phone numbers, credit cards, etc.), encryption is applied. Encryption is essentially a method of encoding information until it reaches its designated recipient, who can then decode it using the appropriate key. When placing an order, once the user/customer has logged in
with their username and personal password to our online store, all communication between your computer and our systems is encrypted. This means that every time you send information to the system, your browser first encrypts it using a key before transmitting it. Our system first decrypts the information it receives using the same key (which is predefined when you initiate your connection to the service) and then processes it. Our systems send you information following the same encryption process.

Transaction Confidentiality

Confidentiality is a given. The same fundamental principles that govern traditional transactions also apply to e-commerce. All information transmitted by the user/member to our company is confidential, and we have taken all necessary measures to ensure that it is used only to the extent required for the provision of services. Some of the measures taken include: Only authorized employees have access to your transaction information, and only when necessary, e.g., to process your requests. Our company does not disclose customer details or transaction information unless we have your written
authorization or if required by a court order or a decision from another public authority.
If our company employs third parties to support its systems, we ensure that confidentiality is maintained. Subject to the provisions regarding Personal Data, you may request access to any information held about you, as well as its correction if you can substantiate the existence of an error. For your own security, you should also treat all information provided through the service as confidential and private, and refrain from disclosing it to third parties. During your visit to our pages, you may be asked to provide personal information (such as name, surname, profession, email address, shipping address, etc.), primarily to process your orders or to provide our services. Any personal data you submit on our website is kept solely for purposes related to your
transactions with us, the improvement of our services, and the proper functioning of the respective service.
It is not permitted to be used by any third party, except where required by law and only by the relevant authorities. In any case, access to your personal data is restricted to specific employees, and unauthorized access is strictly prohibited. Every reasonable measure has been taken to ensure the security of your data. In exceptionally rare and specific cases, your personal information may be shared with our partner companies
to support, promote, and execute your transactional relationship with us. However, this is always done under conditions that fully ensure your data is not subject to any unlawful processing. For any questions, suggestions, or statements related to these matters, please contact us using the dedicated contact form in the communication menu. At any time, users have the right to request information or object to the further processing of their data, in accordance with applicable personal data protection laws.
This website operates in full compliance with the European Union’s latest directive on data security and privacy protection.

CONTACT INFORMATION:

Emmanouela Myrtaki
VAT Number: 121511431
Email: meromaicollections@gmail.com
Address: Ioannina, Kosti Palama 3, 45221

PAYMENT & SHIPPING METHODS

Payment Methods

 Bank Deposit (Piraeus Bank)
 Cash on Delivery: Payment upon receipt. This applies only to shipments within Greece, and there is an additional cash-on-delivery service fee of €2 for shipments within Greece and €3 for shipments to Cyprus.
 Debit Card Payment. All payments made using a card are processed through the "Viva Wallet"
electronic payment platform by Viva. During this process, no personal information (including your card details) is stored by Méromai Collections.

Shipping Methods | Within Greece

Shipments are made via:
* ACS Courier (1-3 business days)
* Box Now: Pickup from a 24-hour locker with a code. During checkout, you select the locker that suits you, and you can pick up your order whenever it's convenient for you within 2 days.
 Free shipping for orders over €70.
 Shipping cost for orders under €70 are as follows: €3 for mainland destinations and €3.5 for island
destinations if you choose ACS Courier, and €2 if you choose Box Now.

Shipping Methods | Outside Greece

Cyprus:
 Free shipping for orders over €100.
 For orders under €100, shipping costs €10 if you choose ACS Courier, and €8 if you choose Box Now. With every new order, the customer is entitled to one free exchange of the same product for a different size or color, depending on availability.

RETURN POLICY

If you are not satisfied with your ordered product, Méromai Collections allows returns within 20 days from the date of receipt. If you paid by cash on delivery, you must send your bank account details to meromaicollections@gmail.com for a refund. If you paid by card, refunds will be credited to the original payment method. The customer has the option to return the package using any courier service they prefer, as the cost is their
responsibility. Shipping and bank deposit fees are non-refundable.
Méromai Collections accepts returns only if the products are unused, in their original packaging and with tags attached. To process a refund, the purchase receipt must be included; otherwise, the refund will not be issued.

Order Cancellation

Cancellation of an order can be made under the following circumstances:
 Before the order is completed: During the online ordering process, you can remove product quantities from your shopping cart by clicking the "delete" button and then "update." Additionally,
you can change the quantity of the products you selected to zero.
 After the order is completed but before the product is shipped: If the online order has been completed but the product has not yet been sent to your address, you can call +30 6955850880 and we will take care of the cancellation of your order.
 After receiving the product: If you have received the product, call us at +30 6955850880 or contact us via email at meromaicollections@gmail.com, explaining why you wish to cancel the order, and we will handle the cancellation for you.
 If your order has already been invoiced and you wish to cancel: If your order has already been invoiced and you wish to cancel it, please call us at +30 6955850880 and provide your order details. We will manage the cancellation of your order and inform you of your available options.